CONDICIONES GENERALES

CMA JC UOMO SL – Jacob Cohen
Última actualización: octubre de 2019

1. Información general

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las “CGV”) regulan la relación contractual entre CMA JC UOMO SL, que opera bajo la marca Jacob Cohen, y cualquier persona física que realice una compra a través del sitio web luxurydenim.com (en adelante, el “Cliente”).

Las CGV se aplican exclusivamente a todas las ventas realizadas en línea a través de luxurydenim.com.

Luxurydenim.com ofrece exclusivamente artículos procedentes de colecciones anteriores de la marca Jacob Cohen, disponibles en sus tiendas físicas de España y Suiza. Las ofertas de productos son válidas mientras estén visibles en el sitio web y sujetas a disponibilidad de stock. Las fotografías de los productos tienen carácter meramente ilustrativo y no contractual.

2. Calidad de los productos y garantías

Todos los artículos vendidos en luxurydenim.com son auténticos, nuevos y se entregan en perfecto estado, con sus etiquetas originales.

Los artículos a los que se les hayan retirado las etiquetas no podrán ser devueltos.

El Cliente deberá examinar los productos en el momento de su recepción. Cualquier defecto o error en la entrega deberá comunicarse por escrito en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto (o desde el descubrimiento del defecto en caso de vicios ocultos) a la siguiente dirección de correo electrónico:
jacobcohen.marbella@gmail.com

Transcurrido dicho plazo sin comunicación, los productos se considerarán conformes y aceptados.

En caso de reclamación justificada, luxurydenim.com se reserva el derecho de proceder, a su elección, a la reparación, sustitución o reembolso del producto afectado.

3. Registro y cuenta de cliente

Para realizar una compra es obligatorio crear una cuenta de cliente. El Cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada.
La cuenta podrá modificarse o eliminarse en cualquier momento desde el apartado “Mi cuenta”.

4. Pedidos

Los pedidos se realizan siguiendo las instrucciones indicadas en el sitio web. Una vez confirmado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

El pedido solo será definitivo tras la aceptación por parte de luxurydenim.com, que se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de justificación.

Una vez confirmado, el pedido no podrá ser modificado ni cancelado. Para cualquier consulta, el Cliente podrá contactar con el servicio de atención al cliente.

Queda estrictamente prohibido el uso del sitio web con fines comerciales o de reventa.

5. Disponibilidad de los artículos

A pesar de una gestión cuidadosa del stock, puede ocurrir que algún artículo solicitado no esté disponible. En tal caso, el Cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar por el reembolso parcial o total del pedido.

6. Precios y divisas

Los precios mostrados en luxurydenim.com se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.

Dependiendo del país del Cliente, los precios podrán mostrarse de forma indicativa en otra divisa. Todas las divisas se calculan sobre la base del euro (€).

Luxurydenim.com se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio facturado será el vigente en el momento de la realización del pedido.

Los gastos de envío son generalmente gratuitos, salvo indicación expresa en contrario.

7. Formas de pago

Luxurydenim.com acepta los siguientes métodos de pago:

• Visa

• MasterCard

• American Express

• iDEAL

• Apple Pay

• PayPal

Los pagos se realizan a través de plataformas seguras (Stripe y PayPal).
Luxurydenim.com no almacena ningún dato bancario del Cliente.

8. Envíos

Los envíos dentro de la Unión Europea se realizan mediante DHL Express con un plazo de entrega aproximado de 2 días laborables.

Los envíos internacionales se realizan en modalidad DDP (derechos e impuestos incluidos).

Luxurydenim.com no será responsable de los retrasos imputables a las empresas de transporte.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con la normativa europea vigente, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Los artículos devueltos deberán cumplir las siguientes condiciones:

• No haber sido usados ni lavados

• Estar en perfecto estado

• Conservar las etiquetas originales

Los gastos de devolución son asumidos por luxurydenim.com tanto dentro como fuera de la Unión Europea, realizándose las devoluciones en modalidad DDP.

10. Reembolsos

Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, una vez verificado el estado de los artículos devueltos.
No se realizan reembolsos en efectivo en tienda.

11. Reserva de dominio

Los productos seguirán siendo propiedad de luxurydenim.com hasta el pago íntegro del importe correspondiente.

12. Protección de datos personales

Los datos personales del Cliente se utilizan exclusivamente en el marco de la relación comercial con CMA JC UOMO SL y no se ceden ni venden a terceros.

El Cliente podrá acceder, modificar o suprimir sus datos personales en cualquier momento a través de su cuenta de usuario.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales del domicilio del Cliente o, en su caso, los tribunales de Málaga.