Lieferung und Retouren

Lieferung

Die Lieferung ist weltweit kostenlos mit DHL Express, Zölle und Steuern vorausbezahlt (DDP): Der angezeigte Preis ist der Endpreis, ohne Gebühren bei Ankunft.

Lieferzeiten: 1 bis 5 Werktage in der Europäischen Union, 2 bis 7 Werktage im Rest der Welt, je nach Zielland. Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzögerungen sind ausgeschlossen.

Rücksendungen und Erstattungen

Rücksendungen sind weltweit kostenlos. Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, im Originalzustand mit intakten Etiketten und Verpackung.

Europäische Union: Ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett liegt Ihrem Paket bei. Verpacken Sie den Artikel im Originalkarton oder einem stabilen Karton, kleben Sie das Etikett über das alte Versandetikett und geben Sie das Paket bei einer DHL-Stelle ab oder vereinbaren Sie eine Abholung auf www.dhl.com. Eine vorherige Online-Anmeldung der Rücksendung wird empfohlen, ist aber nicht erforderlich.

Außerhalb der Europäischen Union: Bitte melden Sie Ihre Rücksendung zuerst per E-Mail an contact@luxurydenim.com an, mit Bestellnummer und den zurückgesendeten Artikeln. Wir senden Ihnen das vorfrankierte DHL-Etikett und die Anleitung; die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Rücksendungen müssen aus dem Lieferland erfolgen.

Nach Eingang in unserem Lager rechnen Sie bitte mit 3 bis 7 Werktagen für die Prüfung. Angenommene Rücksendungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet und per E-Mail bestätigt; nicht konforme Artikel werden an Sie zurückgesandt.